关于快递问题导致的订单纠纷

请您签收货品时，尽量在快递人员在场时当面检查商品（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）。请注意——

1. 在收到商品时请您务必在签收之前开箱验货，根据送货清单核对商品。如发现商品包装破损、短缺或错误、质量问题等，请您当场向配送人员指出并拒收整个包裹，并与卖家或互余购商城客服联系说明情况。为了提供相关凭证请第一时间拍照取证，将商品存在的问题进行拍照，并保证照片清晰可辨。

2. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、无破损等问题，请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。

3. 您或您委托的收货人签字后，即表示您已确认内容无误、商品质量完好，互余购有权不接受以此为由的退换货。

4. 对於海外商品、贵重物品、易碎物品或其他不接受七天无条件退换货的商品，建议您于簽收前仔細查验。

5. 如果您查询到快递员正在派件，但您没有时间签收，建议联系快递人员约定重新派件的时间，或者您可以让快递工作人员存放在代收网店，以便您方便时领取。