尊敬的客户您好:
2020年新春佳节即将来临,互余购全体员工祝您鼠年大吉,阖家幸福!
关于春节期间各项服务时间的安排,请您参阅以下说明;我们尽全力为您提供满意的服务,不便之处敬请谅解!
一、发货时间安排
1、春节期间2020年1月15日至2020年2月1日期间产生的订单,会在2020年2月6日(正月十三) 23:59:59前发货配送
二、客服中心服务时间安排
1、2020年1月24日(除夕)
服务时间为:9:00-16:00
2、2020年1月25日至1月27日(初一到初三)
服务时间为:10:00-16:00
3、2020年1月28日至1月30日(初四到初六)
服务时间为: 9:00-18:00
4、2020年1月31日(初七)恢复正常
三、财务退款、提现、发票寄出服务时间安排
1、由于春节放假期间银联及各家银行均暂停对公业务办理,故春节放假期间1月24日至1月30日(除夕至初六)只操作自动审核,1月31日恢复正常。
2、商家货款提现,返利春节期间可正常操作。
3、由于春节放假期间快递停止收件导致发票无法及时寄出,2020年1月23日至1月30日增值税专用发票暂停开具,预计1月31日恢复正常,敬请谅解!
四、其他服务正常运行。
互余购商城 版权所有